İade İşlemleri
- Satın aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
- İadenin kabul edilebilmesi için ürünün kullanılmamış olması ve tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
- Ürünün orijinal ambalajı, etiketi ve varsa tüm aksesuarları eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
- Hasar görmüş, kullanılmış veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- İade etmek istediğiniz ürünü göndermeden önce müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek iade kodu almanız gerekmektedir.
- İade kodu almak için müşteri hizmetlerimizi 0530 100 27 54 numaralı telefondan arayabilirsiniz.
- İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra iade işlemi başlatılır.
- Kredi kartı ödemelerinde iade tutarı bankanıza bağlı olarak genellikle 3-10 iş günü içerisinde hesabınıza yansır.
- Havale / EFT ile yapılan ödemelerde iade tutarı 3-5 iş günü içerisinde tarafınıza gönderilir.
- İade gönderimlerinizin kabul edilebilmesi için ürünün anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile gönderilmesi gerekmektedir. Anlaşmalı kargo firması dışında gönderilen iadeler kabul edilmemektedir.
